Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Präambel und Geltungsbereich
(1) Die Hüttner & Seidel extrazwei GbR, vertreten durch die Geschäftführerinnen Heide Hüttner und Franziska Seidel, Hans-Poeche-Straße 8, 04103 Leipzig, bietet innovative Angebote zu den Themen Stressmanagement und Medienumgang. Extrazwei bietet eine Ausbildung in medialer Resilienz, sowie Seminare und Workshops zu diesem Thema an. Weitere Informationen über die Hüttner & Seidel extrazwei GbR (nachfolgend extrazwei genannt) erhalten Sie im Impressum.
(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen der Hüttner & Seidel extrazwei GbR (im Folgenden: extrazwei) und ihren Auftraggeberinnen. Maßgebend ist die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB.
(3) Die in der AGB verwendete weibliche Form der Ansprache schließt alle Personen ein.
(4) Die Datenschutzerklärung bildet ein Bestandteil dieser AGB.
2. Ausbildung in medialer Resilienz
2.1 Vertragspartner, Vertragsschluss und Umfang der Nutzungsberechtigungen
(1) Ein Vertrag zwischen den Parteien kann mündlich oder fernmündlich geschlossen werden. Die Auftraggeberin erhält anschließend eine Bestätigung über den Vertragsinhalt per E-Mail oder in Schriftform. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot; dieses wird Vertragsbestandteil.
(2) Ein Vertrag kann per E-Mail oder schriftlich geschlossen werden. In diesem Fall erhält die Auftraggeberin ein Angebot per E-Mail oder schriftlich, das sie binnen einer Woche durch Erklärung in Schriftform, Textform, (fern-)mündlich oder durch schlüssiges Verhalten annehmen kann. Maßgeblich ist der Zugang der Annahmeerklärung bei extrazwei.
(3) Die Auftraggeberin erhält nach Vertragsschluss eine E-Mail mit den persönlichen Zugangsdaten zum Mitgliederbereich. Es gelten zusätzlich die AGBs des Anbieters des Mitgliederbereichs memberspot.
(4) Die Auftraggeberin sichert zu, dass alle übermittelten Daten wahr und vollständig sind. Es ist nicht zulässig den Zugang zum Mitgliederbereich an Dritte zu überlassen. Ungenaue, unvollständige oder gefälschte Angaben können zur sofortigen Kündigung des Kontos führen. Die Nutzerin trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten oder Handlungen in Ihrem Konto. Die Inhalte können über internetfähige Computer und andere (mobile) Geräte konsumiert werden. Die Inhalte der Ausbildung werden ausschließlich online bereitgestellt. Die Coachings finden digital statt. Die Nutzung und Teilnahme setzt eine ausreichend leistungsfähige Internetverbindung voraus. Die eventuell gesonderten Kosten vom jeweiligen Telekommunikationsanbieter trägt die Auftraggeberin. Um das Angebot zu nutzen, ist ein aktueller Internet-Browser, der u.a. die Nutzung von Java Script und Cookies gestattet, erforderlich.
Die Auftraggeberin erhält mit dem Kauf das Recht zur Nutzung der Inhalte der Ausbildung, dieses beschränkt sich auf die vereinbarte Vertragslaufzeit. Das Recht zur Nutzung ist nicht auf Dritte übertragbar, es ist nicht zulässig Dritten Zugang oder die Wahrnehmung der Dienste zu ermöglichen. Die enthaltenen Inhalte dürfen nicht öffentlich zugänglich, gespeichert oder weitergegeben werden. Eine davon abweichende Nutzung ohne vorherige, schriftliche Zustimmung von extrazwei ist nicht gestattet.
(5) Die Nutzerin hat nach dem Erwerb 12 Monate Zugriff auf alle Inhalte.
2.2 Zahlungsmodalitäten
(1) Der vereinbarte Preis für die Leistung von extrazwei ergibt sich aus dem Angebot. Soweit nicht anders angegeben, sind die angegebene Preise Bruttopreise.
(2) Es gelten die im Vertrag vereinbarten Zahlungsmodalitäten.
(3) Extrazwei behält sich das Recht vor, den Zugang zur Ausbildung rückgängig zu machen und/oder zu verweigern. Dies kann aus folgenden Gründen geschehen: Verfügbarkeit des Produktes, Fehler in der Bestellung, Fehler in der Beschreibung, Fehler im Preis oder andere hier nicht explizit genannte Gründe. Des Weiteren behält sich extrazwei das Recht vor die Registrierung und Freischaltung rückgängig zu machen oder zu verwehren, wenn der Verdacht auf Betrug oder andere illegale Aktivitäten besteht.
2.3 Vertrags- und Kurssprache
Der Online-Kurs wird derzeit ausschließlich in deutscher Sprache angeboten. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ebenfalls Deutsch.
2.4 Support
Unser Support-Team unterstützt die Nutzerinnen bei technischen und inhaltlichen Fragen. Es kann telefonisch unter 0341 – 30192562 oder per Mail hallo@extrazwei.de erreicht werden. Es wird eine Antwort innerhalb von 2 Werktagen angestrebt.
3. Workshops, Seminare und Veranstaltungen
Die auf unserer Webseite dargestellten Produkte und Leistungen stellen keine verbindlichen Angebote auf Abschluss eines Vertrages über den Erwerb dieser Produkte dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines solchen Angebots durch die Auftraggeberin.
Zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch die Auftraggeberin kommt es, wenn sie eine E-Mail mit dem auf unserer Webseite für den jeweiligen Workshop vorgegebenen eindeutigen Betreff an unsere E-Mail-Adresse hallo@extrazwei.de übersendet, in welcher die Auftraggeberin ihren Wunsch äußert, den entsprechenden Workshop kostenpflichtig zu buchen. Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot; dieses wird Vertragsbestandteil.
4. Wochenend-Retreat
4.1 Vertragspartner, Vertragsschluss und Umfang
Die Anmeldung zum Retreat erfolgt über das Anmeldeformular. Dieses ist unterschrieben und ausgefüllt per Mail an hallo@extrazwei.de zu senden. Der Platz ist erst verbindlich gebucht, wenn die auf der Anmeldung vereinbarte Teilnahmegebühr auf dem Konto von extrazwei eingegangen ist.
Die Leistung gilt für das auf der Anmeldung vereinbarte Datum.
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Angebot; dieses wird Vertragsbestandteil.
Die An- und Abreise zum Retreat erfolgt selbstständig und auf eigene Kosten.
4.2 Zahlungsmodalitäten, Rücktritt
Die auf der Teilnahmevereinbarung vereinbarte Teilnahmegebühr ist auf das Konto von extrazwei zu überweisen. Erst mit Eingang der Zahlung ist der Platz verbindlich gebucht.
Es kann jederzeit vor Retreat-Beginn durch eine an extrazwei gerichtete schriftliche Erklärung von der Buchung zurücktreten werden (per Mail an hallo@extrazwei.de). Die Rücktrittspauschalen, die extrazwei im Falle des Rücktritts von angemeldeten Personen fordern, sind folgende:
Bis zum 30. Tag vor Seminarbeginn: 30 Euro Bearbeitungsgebühr
30 bis 14 Tage vor Seminarbeginn: 50 % des Seminarpreises
Weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn: 95 % des Seminarpreises
Es ist keine Erstattung / Reduzierung der Seminargebühr bei verspäteter An- oder verfrühter Abreise möglich. Bei Nichterscheinen zu Seminarbeginn ist die Kursgebühr in voller Höhe fällig soweit nicht vorher ein Rücktritt vereinbart wurde. Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Stornierung.
Extrazwei behält sich vor bei nicht ausreichender Anzahl von Teilnehmenden bis 7 Tage vorher das Retreat abzusagen. Des weiteren können Seminare aus nicht von uns zu vertretenden Umständen abgesagt werden. Die Seminargebühr wird in diesem Fall zurückerstattet.
4.3 Gesundheitliche Anforderungen und Altersbeschränkung
Die Teilnehmerin hat bei ihr bestehende gesundheitliche Beeinträchtigungen bzw. Erkrankungen oder eine bestehende Schwangerschaft mit Beginn des Retreats bekannt zu geben. Im Retreat erfolgen dann Hinweise bei den entsprechenden Übungen, ob die Übung überhaupt oder nur in Abwandlung erfolgen darf. Diese Hinweise sind für die Teilnehmerin verbindlich.
Bei ernsthaften Erkrankungen ist die Teilnahme grundsätzlich nur nach ausdrücklicher Genehmigung der behandelnden Ärztin möglich.
5. Urheberrechte, Pflichten der Nutzenden
Alle Rechte, insbesondere die urheberrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an den zur Verfügung gestellten Inhalten, stehen ausschließlich extrazwei zu.
Es ist nicht gestattet in der Ausbildung, auf jeglichen Veranstaltungen oder auf anderen Kanälen von extrazwei Inhalte zu verbreiten, die rechtswidrig, diskriminierend, pornographisch, bedrohlich, beleidigend, ethisch anstößig, gewaltverherrlichend, belästigend für Minderjährige, rassistisch oder ausländerfeindlich sind. Des weiteren ist es untersagt Viren, Würmer, Trojaner oder andere bösartigen Schadcodes auf dem Angebot von extrazwei zu verbreiten.
Speziell für die Ausbildung gelten außerdem folgende Pflichten.
Die Nutzerin verpflichtet sich:
- Das Angebot in keiner Weise zu nutzen, dass zur Folge haben könnte, die Verfügbarkeit des Produktes zu beeinträchtigen, zu schädigen zu überanspruchen oder zu deaktivieren.
- Keine technischen Maßnahmen einzusetzen, die Nutzeraktivitäten falsch darstellen (Bots, Botnetze, Scripten, Apps, Plugins oder sonstige).
- Keine technischen Maßnahmen einzusetzen, die das Ziel verfolgen, technische Schutzmaßnahmen zu umgehen, um die Inhalte herunterzuladen oder dauerhaft zu speichern.
- Keine Urheber- und Schutzvermerke für die Inhalte zu entfernen oder zu verändern.
- Keine Inhalte unbefugt Dritten zugänglich zu machen
- Die persönlichen Zugangsdaten zum Online-Kurs von extrazwei geheim zu halten.
Falls die Nutzerin sich nicht an die Einhaltung ihrer Pflichten hält, behält extrazwei sich das Recht vor, der Nutzerin sofort den Zugang zu ihrem Konto und damit zur Ausbildung zu verwehren. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesem Fall nicht.
6. Haftung
Die zur Verfügung gestellten Inhalte in der Ausbildung, sowie die Workshops, Seminare und Wochenend-Retreats sind für durchschnittlich gesunde und körperlich und geistig belastbare Nutzende konzipiert. Die Nutzenden setzen die Inhalte und Übungen auf eigene Verantwortung um.
Extrazwei haftet nur für Schäden, die der Nutzerin durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten von extrazwei oder die gesetzlichen Vertreterinnen oder Angestellten entsteht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden, die durch die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit der Nutzerin oder hinsichtlich der Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste ermöglichen und auf deren Einhaltung die Nutzerin regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten); in diesen Fällen ist die Haftung jedoch, soweit möglich, der Höhe nach auf vorhersehbare und nutzungstypische Schäden beschränkt. Extrazwei haftet nicht für Schäden, die aus eines nicht geeigneten Gesundheitszustandes der Nutzerin entstehen.
Mängelgewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Verbesserung ihres Stressempfindens bzw. ihres Gesundheitszustandes durch die Nutzung des Online-Kurses kann nicht garantiert werden.
Extrazwei haftet nicht für Fehler im Bereich der Datenübertragung. Extrazwei kann keine durchgehende und ununterbrochene Verfügbarkeit und Erreichbarkeit des Online-Kurses gewährleisten. Extrazwei behält sich das Recht vor, die Verfügbarkeit jederzeit einzuschränken, wenn Kapazitätsgrenzen erreicht, die Sicherheit oder Integrität der Server gefährdet ist oder Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen. Extrazwei kann Veränderungen, Weiterentwicklungen oder Einschränkungen der Seite vornehmen.
7. Streitbelegung
Die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung ist unter folgendem Link erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
extrazwei grundsätzlich nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Ausschließlicher Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Leipzig.
8. Widerrufsbelehrung
Wenn die Nutzerin im Sinne des § 13 BGB ist, gilt für Sie das nachfolgende Widerrufsrecht.
Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich mittels einer eindeutigen Erklärung den Entschluss, den vorhandenen Vertrag zu widerrufen, mitteilen. Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail oder per Post versandet Brief an folgende Adresse zu übermitteln: hallo@extrazwei.de / Hüttner & Seidel extrazwei GbR, Hans-Poeche-Straße 8, 04103 Leipzig. Es kann das beigefügt Muster-Widerrufsformular verwendet werden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleitungen, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Des weiteren erlischt es, wenn die Nutzerin mit der Ausführung bereits begonnen hat. Die Nutzerin gibt dafür im Kaufprozess ihre ausdrückliche Zustimmung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat extrazwei die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Dies gilt nicht, falls ausdrücklich eine andere Vereinbarung über die Art und Weise der Rückzahlung mit Ihnen vereinbart wurde. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.
Muster-Widerrufsformular
An:
Hüttner & Seidel extrazwei GbR
Hans-Poeche-Straße 8
04103 Leipzig
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung folgender Dienstleitung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name Verbraucher*in
Anschrift Verbraucher*in
Unterschrift Verbraucher*in (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
9. Schlussbestimmungen
Extrazwei behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB gelten erst, wenn sie auf der Homepage veröffentlicht sind.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.